Frequently Asked Questions

Pertanyaan yang seringkali diajukan seputar Program Pendampingan Karyawan atau Employee Assistance Program (EAP).

Apakah identitas dan isi konsultasi saya akan diketahui oleh perusahaan?

Tidak perlu khawatir, informasi pribadi Anda, isi konsultasi dan semua hal yang berhubungan dengan proses konsultasi tidak kami berikan kepada perusahaan Anda. Kecuali, Anda mengalami situasi yang berdasarkan kode etik psikologi perlu dilaporkan kepada pihak yang bertanggung jawab.
Berapa biaya konsultasi dan bagaimana cara membayarnya?

Untuk karyawan perusahaan yang menjadi klien kami, semua layanan yang kami berikan tidak dipungut bayaran (GRATIS).
Apa yang perlu saya persiapkan sebelum konsultasi?

Anda bisa persiapkan pertanyaan yang berkaitan dengan sesi konsultasi, harapan yang diinginkan selama sesi konsultasi serta alat-alat untuk mencatat hal penting yang dibicarakan dalam sesi konsultasi.
Bagaimana saya bisa mendapatkan layanan konsultasi?

Anda bisa menanyakan kepada bagian human capital di perusahaan tempat Anda bekerja atau menghubungi kami melalui HELPLINE dan kami akan memeriksa apakah perusahaan Anda bekerjasama dengan kami.
Apakah rahasia terjamin?

Layanan ini terjaga kerahasiaannya. Tidak ada data diri maupun detil permasalahan yang diinformasikan ke pihak perusahaan.
Berapa kali saya boleh berkonsultasi?

Setiap perusahaan memberikan jumlah sesi yang berbeda untuk karyawannya. Silakan menghubungi EAP langsung untuk mengetahui hal ini.
Apakah keluarga saya boleh menggunakan?

Setiap perusahaan memiliki kebijakan berbeda tentang siapa yang dapat menggunakan EAP. Silakan hubungi IMPROVE langsung untuk hal ini.
Apa yang bisa saya lakukan di EAP?

Anda dapat berkonsultasi mengenai tantangan di pekerjaan maupun di kehidupan pribadi dengan profesional yang berlisensi.
Apa yang dimaksud dengan Layanan Pendampingan Karyawan?

Layanan Pendampingan Karyawan adalah program yang dirancang untuk membantu karyawan dalam mengatasi masalah produktivitas dan pribadi yang mungkin mempengaruhi kinerja serta hubungan interpersonal di tempat kerja
Apakah saya harus membayar?

Biaya layanan ini ditanggung oleh perusahaan Anda dan Anda tidak perlu membayar apapun.
Siapa saja profesional EAP di IMPROVE?

Profesional EAP di IMPROVE terdiri dari psikolog yang berpengalaman di bidang psikologi industri dan organisasi, klinis dewasa, klinis anak, pendidikan, career coaching, ahli nutrisi dan ahli finansial. Silakan melihat mitra ahli IMPROVE selengkapnya di menu bagian MITRA AHLI.